Cara Mudah Pesan Tiket Kapal Ferry Surabaya-Balikpapan via Aplikasi DLU Ferry

Farah Rizki Ramadhan • Dipublikasikan Senin, 5 Oktober 2026 | 15:43 WIB
DLU Ferry sebagai salah satu pilihan transportasi laut Surabaya-Balikpapan. (Sumber: PT. Dharma Lautan Utama)
DLU Ferry sebagai salah satu pilihan transportasi laut Surabaya-Balikpapan. (Sumber: PT. Dharma Lautan Utama)

 

RADAR MALIOBORO - Perjalanan antarpulau dari Jawa menuju Kalimantan kini makin variatif. 

Selain transportasi udara, jalur laut menggunakan kapal ferry menjadi alternatif populer karena menawarkan harga yang lebih terjangkau, kenyamanan ekstra, serta fasilitas pengangkutan kendaraan pribadi.

Salah satu armada laut yang melayani rute strategis ini adalah armada dari PT Dharma Lautan Utama (DLU).

Untuk mempermudah pemesanan, penumpang kini tidak perlu lagi mendatangi agen perjalanan secara langsung karena tiket dapat dibeli secara daring melalui aplikasi DLU Ferry.

Baca Juga: Menelusuri Sejarah Musik Hip-Hop, Suara Jalanan yang Jadi Bahasa Dunia

Berikut adalah panduan dan langkah-langkah memesan tiket kapal ferry rute Surabaya–Balikpapan maupun sebaliknya secara online:

  1. Unduh dan Daftar Akun: Unduh aplikasi DLU Ferry melalui Google Play Store atau App Store, lalu lengkapi identitas untuk pendaftaran akun.

  2. Pilih Rute dan Tanggal: Buka aplikasi, lalu pilih kota asal (Surabaya) dan kota tujuan (Balikpapan) serta tentukan tanggal keberangkatan yang diinginkan.

  3. Pilih Tipe Tiket: Tentukan tipe tiket, baik khusus penumpang tanpa kendaraan maupun penumpang yang membawa kendaraan pribadi.

  4. Tentukan Kelas Penumpang: Pilih golongan kelas yang diinginkan, mulai dari kelas VIP hingga kelas ekonomi non-seat (tanpa tempat duduk).

  5. Pilih Golongan Kendaraan: Bagi calon penumpang yang membawa kendaraan, pilih jenis kendaraan yang sesuai, mulai dari sepeda, sepeda motor, hingga kendaraan besar.

  6. Cari dan Pilih Jadwal: Klik "Cari Jadwal" untuk melihat ketersediaan keberangkatan kapal. Jika jadwal sudah sesuai, klik "Pilih Jadwal".

  7. Atur Jumlah Penumpang: Masukkan jumlah penumpang (dewasa, anak, atau bayi) serta detail kendaraan sesuai golongan kelas yang dipilih, kemudian klik "Selanjutnya".

  8. Pengisian Data Diri: Masukkan identitas penumpang yang mencakup nama lengkap, NIK, tempat dan tanggal lahir, serta kota asal. Untuk kendaraan, cantumkan nama pemilik sesuai STNK, alamat, kota, dan nomor polisi.

  9. Metode Pembayaran: Setelah data dipastikan benar, pilih metode pembayaran. Pembayaran dapat dilakukan via virtual account bank, e-wallet (ShopeePay, GoPay, dan lainnya), kartu kredit, atau pemindaian QRIS.

  10. Konfirmasi Pembayaran: Centang persetujuan syarat dan ketentuan, lalu lakukan pembayaran. Batas waktu pembayaran yang diberikan adalah 2 jam sebelum pemesanan dianggap kadaluarsa.

  11. Penerbitan E-Tiket: Setelah pembayaran berhasil, konfirmasi dan tiket digital akan dikirimkan melalui e-mail atau WhatsApp terdaftar, serta dapat diakses pada menu tiket aktif di aplikasi.

  12. Proses Check-In: Pada hari keberangkatan, calon penumpang diimbau hadir di pelabuhan setidaknya 2 jam sebelum kapal berlayar untuk melakukan check-in menggunakan kode QR pada tiket digital.

Kemudahan transaksi digital ini diharapkan dapat mempermudah mobilitas masyarakat dan pengiriman kendaraan antarpulau secara lebih efisien.

Editor : Meitika Candra Lantiva
Tiket Kapal Surabaya Balikpapan Dharma Lautan Utama Cara Pesan Tiket Kapal Online Jadwal Kapal Surabaya Balikpapan Kapal Ferry Jawa Kalimantan