RADAR MALIOBORO - Sering terjadi kartu ATM tertelan di mesin ATM.
Biasanya kita akan panik dan bingung.
Maka dari itu jangan keluar buru-buru, segera lakukan langkah-langkah berikut:
1. Kosongkan rekening bank: Jika memiliki internet banking, segera kosongkan rekening bank dengan cara transfer ke rekening yang berbeda.
2. Blokir kartu ATM: Jika memiliki internet banking, segera blokir kartu ATM melalui aplikasi internet banking yang berada di handphone.
3. Hubungi call center bank: Jika tidak memiliki internet banking, bisa menghubungi call center, lalu sampaikan kejadian yang terjadi. Nanti akan di arahkan oleh staff bank tersebut.
Jika masih ada kendala dengan cara di atas. Bisa juga dengan prosedur yang relatif mudah.
Berikut adalah 4 cara untuk mengatasi kartu ATM yang tertelan:
1. Melaporkan ke bank: Datang ke kantor bank terdekat dan melaporkan kejadian tersebut kepada customer service.
2. Melengkapi persyaratan: Kartu ATM yang tertelan perlu digantikan dengan memenuhi persyaratan yang diperlukan, seperti bukti identitas, buku tabungan, dan bukti penggunaan kartu ATM sebelumnya.
3. Mengisi formulir: Bank akan memberikan formulir penggantian kartu ATM.
Harap isi formulir dengan benar dan lengkap, serta menyertakan bukti identitas yang diperlukan.
4. Menerima kartu baru: Setelah penggantian kartu ATM selesai, bank memberikan kartu baru kepada pemilik kartu yang tertelan.
Harap menyimpan kartu baru dengan bijak dan jangan menyebarkan informasi kartu ATM yang baru ke orang lain.
Untuk mengatasi buku tabungan yang hilang, harap melakukan langkah-langkah yang sama seperti dijelaskan di atas, namun dengan menggunakan buku tabungan yang baru.
Jangan menunda-nunda dalam melaporkan dan mengurus kartu dan buku yang hilang, agar tidak menjadi masalah yang lebih besar di kemudian hari.