RADAR MALIOBORO - Aplikasi WhatsApp Web dikeluhkan pengguna lantaran tidak bisa di scroll.
Salah satu pengguna, Iwa Ikhwanudin mengeluhkan hal tersebut.
"Uploadan artikel lagi banyak, tapi susah scroll," ungkapnya, Selasa (9/9/2025).
Hal serupa dikeluhkan Sunu, seorang content creator.
Sejak pagi, dia kesulitan menscroll WA Web, meskipun dia sudah mencoba me-refresh.
"Setelah direfresh, bisa, tapi Kembali lagi. Susah (discroll, Red)," ungkapnya.
Baca Juga: 32 Barang Ahmad Sahroni yang Dijarah Massa Kini Sudah Kembali
Ternyata hal ini juga dikeluhkan warga net bahkan ramai di X.
"Wa web lg eror gabisa scroll ternyata, tmn kantor gw ampe udh minta ke GA buat mouse baru," tulis akun @zvieradelouvre di X.
Bahkan seorang pengguna Meta AI terpaksa harus berpindah menggunaka HP untuk aktivitas pekerjaannya.
"WA web kaga bisa di-scroll dari pagi, nyari dokumen, reply chat semua jd ribet dan terpaksa pindah k hp, musti download 1 1 lg bangke kampret idup jd WNI aja udah ribet ditambah hal beginian lg aaaargh mau jadi manusia serigala yg mencari cinta aja," ungkap akun @wincayyy sembari bergurau.
Baca Juga: 1.200 Lebih Filmmaker Dunia Tandatangani Boikot Kerja Sama dengan Israel, Ini Alasannya!
Melansir laman situs Downdetector milik Ookla, tidak ada laporan gangguan eror, hari ini.
Kini tidak ada lonjakan laporan gangguan.
Kendati begitu, laporan error layanan WhatsApp justru terjadi pada Senin kemarin pada siang hingga sore hari dengan periode puncak 207 laporan pukul 15.35 WIB.
Pihak Meta atau WhatsApp sejauh ini belum memberikan keterangan perihal laporan layanannya yang error.
Namun berdasarkan pencarian Meta AI, WA Web (WhatsApp Web) yang tidak bisa melakukan scroll mungkin disebabkan oleh beberapa faktor.
Berikut beberapa kemungkinan penyebab dan solusi:
1. Koneksi Internet: Pastikan koneksi internet Anda stabil. Koneksi yang lemah bisa menyebabkan WhatsApp Web tidak berfungsi dengan baik.
2. Browser: Coba gunakan browser lain atau perbarui browser yang Anda gunakan ke versi terbaru. Kadang-kadang, masalah kompatibilitas browser bisa menyebabkan masalah seperti ini.
3. Cache Browser: Bersihkan cache dan cookies browser Anda. Cache yang korup bisa menyebabkan masalah pada aplikasi web.
4. QR Code: Pastikan QR code yang discan sudah benar dan sesuai. Jika QR code tidak terbaca dengan baik, coba scan ulang.
Baca Juga: Pencopotan Sri Mulyani Mengguncang Pasar dan Menjadi Sorotan Dunia
5. Versi WhatsApp: Pastikan aplikasi WhatsApp di ponsel Anda sudah diperbarui ke versi terbaru.
6. Perangkat: Coba restart perangkat Anda (ponsel dan komputer) untuk memastikan tidak ada masalah pada perangkat.
7. Ekstensi Browser: Nonaktifkan ekstensi browser yang mungkin mengganggu fungsi WhatsApp Web.
8. Layar Zoom: Pastikan zoom layar browser Anda tidak terlalu besar atau kecil, yang bisa mempengaruhi fungsi scroll.
Baca Juga: Blood Moon, Fenomena Bulan Merah yang Menakjubkan di Langit Malam
9. Masalah Server: Kadang-kadang, WhatsApp mungkin mengalami masalah server yang bersifat sementara.
Coba langkah-langkah di atas dan lihat apakah masalah scroll pada WA Web Anda teratasi.
Jika masih bermasalah, mungkin ada faktor lain yang lebih spesifik yang mempengaruhi.
Editor : Meitika Candra Lantiva